מהו אתר myOpel?
myOpel מצעידה את שירות אופל צעד אחד קדימה, בנוסף להקלה על קביעת טיפולים, myOpel מציעה הצעות אישיות המותאמות בצורה מושלמת לאופל שלך, מאפשרת גישה לעלוני מידע וקבלת תזכורות לביצוע טיפולים, כך אתה והאופל שלך נשארים מעודכנים בכל עת, כל אלו תואמים את הצהרת המשימה של אופל לשיפור השירות והרחבת אפשרויות ההתקשרות עבור הלקוח, כמו גם שיפור הנוכחות האינטרנטית כמענה למגמות העדכניות.
 
למי מיועד אתר myOpel?
לכל בעלי אופל המעריכים את הסטנדרטים של שירות אמיתי, באתר myOpel אנו מציעים תכונות ושירותים רבים ומעניינים.
 
האם החברות ב-myOpel כרוכה בעלות?
השירותים המוצעים ב-myOpel הם ללא כל תשלום, ומיועדים לכל בעלי אופל.
 
כיצד אוכל להפיק את המיטב מ-myOpel?
בעזרת myOpel אנו מבקשים לספק לך את המידע המעודכן והמעניין ביותר מעולם השירות האמיתי של אופל, כדי לקבל מידע על מבצעי מכירות והצעות אחרות תוכל להזין את פרטי הרכב ואת פרטיך האישיים (באזור הפרופיל האישי שלי), לבחור במרכז השירות המועדף עליך (בעזרת רשימת מרכזי השירות) ולהחליט כיצד אתה מעוניין שניצור עמך קשר.
 

היכן אני מוצא את ההצעות והשירותים האישיים שלי?
את ההצעות וההנחות המותאמות עבורך תוכל למצוא בקישור "הצעות" שבאזור "השירות שלי", אם סיפקת לנו מידע נוסף על הרכב שלך ועל מרכז השירות המועדף עליך, הצעות אלו יותאמו במיוחד עבורך ועבור הרכב שלך.
 
היכן ניתן לממש את ההצעות הללו?
תוכל לרכוש ולממש את ההצעות שלנו בכל אחד ממרכזי שירות אופל המשתתפים, ברשימת מרכזי השירות תוכל למצוא את מוסך אופל הקרוב למקום מגוריך ולשמור אותו בפרופיל שלך כמרכז השירות המועדף עליך.
 

למה משמשת התזכורת לטיפול?
תזכורת לטיפול היא כלי עזר המודיע לך על ביקורות שרכבך אמור לעבור. לאחר הכניסה לאתר, תוכל להזין את מספר הקילומטרים שגמע הרכב (קילומטרז') ואת מספר הזיהוי של הרכב (VIN), ואנו נחשב עבורך את מועדי הביקורות הבאות.
 
כיצד פועל שירות התזכורת לטיפול?
לאחר הזנת מספר הזיהוי של הרכב מתוך מסמכי הרכב שלך, יהיה באפשרותנו לחשב את מרווחי הטיפולים הרגילים באמצעות מועד הרישום הראשון של הרכב.
 

איבדתי את הסיסמה, כיצד ניתן לאחזר אותה?
בתיבת הדו-שיח של הכניסה (Log-in) תמצא קישור "שכחתי סיסמה", שיאפשר לך לאחזר את סיסמתך.
 
כיצד אוכל למחוק את חשבוני ב-myOpel?
ניתן לבצע מחיקת חשבון לאחר הכניסה אל אזור "הפרופיל שלי", אולם, עליך לקחת בחשבון שבעת מחיקת חשבון יימחקו גם כל הנתונים שהזנת אליו, אם ברצונך להוסיף ולהשתמש בשירותי myOpel, יהיה עליך להזין נתונים אלו מחדש.
 

האם עלי להזין את כל הנתונים אל הפרופיל שלי?
הזן בבקשה את הנתונים לפרופיל שלך, מידע לגבי מספר הזיהוי של הרכב ומידע אישי, לאחר שתבחר באופן בו אתה מעוניין שניצור עמך קשר, יוכלו לסייע לנו בהתאמת הצעות השירות המיוחדות (VIP) ומבצעי המכירות עבורך ועבור הרכב שלך.
 
האם ניתן לרשום יותר מרכב אחד?
כן, בחשבון אחד ניתן לרשום עד ארבעה רכבים, מכל מקום, כל רכב חייב להיות מאומת בנפרד במרכז השירות.
 
כיצד ניתן לשנות את הנתונים שלי?
שינוי הנתונים שמסרת יכול להיעשות באמצעות הקישור "הפרופיל שלי" והקלקה על כפתור "שמור" לאחר ביצוע השינוי.
 
לשם מה נדרש מספר הזיהוי של הרכב?
כאשר אנו יודעים את מספר הזיהוי של הרכב שברשותך, אנו יכולים להתאים ולשפר את השירותים וההצעות שאנו מציעים עבור הרכב שלך, מספר זה מספק לנו מידע מדויק על הרכב שלך.
 
כיצד ניתן לשנות את נתוני הרכב שלי?
חלק גדול מן הנתונים נוצר בבסיס הנתונים שלנו לאחר שמסרת את מספר הזיהוי של הרכב כפי שרשום במסמכי הרכב, אין כל צורך לבזבז זמן בבדיקתם המדוקדקת של המסמכים שברשותך והזנת מידע זה, יחד עם זאת, תוכל להזין את מספר הקילומטרים שגמע הרכב (קילומטרז'), נתון זה יסייע לנו בבחירת הצעות מיוחדות וקביעת תזכורות לטיפולים עתידיים.
 
למה יש סימן קריאה (!) ליד מספר הזיהוי של הרכב שלי?
אם הזנת מספר זיהוי שגוי או שאינו מוכר לבסיס הנתונים שלנו, המערכת תדגיש זאת באמצעות סימן קריאה, במקרה זה, יש להזין שוב את המספר באזור "הפרופיל שלי". אם רכבך יוצר לפני שנת 1982, לא ניתן להזין את מספר זיהוי הרכב באתר myOpel.
לשימת לבך: באפשרותך לבדוק את תוקף מספר הזיהוי של הרכב ישירות, בעת הכניסה לפרופיל שלך.
 

היכן ניתן להירשם לעלון המידע של myOpel?
רישום לקבלת עלון המידע של אופל ניתן לבצע בתפריט הראשי של האתר.
 
למה משמשת בקשת שירות מקוונת?
בקשת שירות מכוונת מאפשרת לך לקבוע מועדים לטיפולים, השתמש בכלי מקוון זה כדי לקבוע מועד טיפול במרכז שירות מורשה אופל לפי בחירתך, בנוסף על כך, תוכל לספק למרכז השירות מידע נוסף על הטיפולים המיוחדים הנדרשים לך, כדי שיוכל להכין עצמו לביקור שלך,  מרכז שירות אופל המועדף עליך ייצור עמך קשר עם קבלת הבקשה ששלחת.

מה מטרתו של מאתר מרכזי השירות?
מאתר מרכזי השירות מבטיח שתוכל למצוא את מרכז השירות מורשה אופל המועדף עליך בקרבת מקום מגורייך.

האם המידע שלי מאובטח?
חברת אופל מעריכה ביותר את האמון שאתה נותן בנו. זו הסיבה לכך שהפעלנו מדיניות פרטיות קפדנית ביותר, ואנו מקפידים על שמירתה. תוכל לעיין במדיניות הפרטיות שלנו  כאן.