Geri

SIKÇA SORULAN SORULAR

Sorularınız mı var? MyOpel ile ilgili sıkça sorulan soruları ve yanıtlarını sizler için derledik.

Genel Sorular
MyOpel nedir?
MyOpel size sağlanan Opel hizmet ve servis kalitesini bir adım ileri taşıyor. Sizin için servisi kolaylaştırmasının yanı sıra, Opel'inize en uygun mükemmel teklifler sunuyor. Servis hatırlatıcısı gibi birçok ücretsiz hizmet ile her zaman aracınız bakımlı ve sorunsuz. Sizlere daha fazla hizmet sunarak misyonunu gerçekleştiren Opel, ayrıca internette de ulaşılabilirliğini arttırıyor.

MyOpel kimler için tasarlandı?
MyOpel, Opel Yetkili servislerin standart ve bilgisine değer veren tüm Opel kullanıcılarına birçok ilginç seçenek ve servis sunuyor.
 
MyOpel'e üye olmak ücretsiz mi?
MyOpel içerisindeki tüm hizmetler ücretsizdir.
 
MyOpel'den nasıl daha fazla faydalanabilirim?
MyOpel ile sizlere Opel Yetkili Servis dünyasından ilginizi çekebilecek en ilginç bilgileri sunuyoruz.  Size özel fırsatlar ve tekliflerimizi almak istiyorsanız araç ve şahsi bilgilerinizi profilinize girmeli, tercih ettiğiniz yetkili servisi seçmeli ve sizinle nasıl iletişime geçmemizi istediğinizi belirtmelisiniz.
 
Size Özel Teklifler ve Hizmetler
Kişiselleştirilmiş teklifleri ve hizmetleri nerede bulabilirim?
Size özel hazırladğımız teklifleri "Benim Servisim" sekmesinin altında "Fırsatlar" kısmında bulabilirsiniz. Bize kendiniz ve aracınız hakkınızda ne kadar çok bilgi verirseniz, size özel teklif sunmada o kadar başarılı oluruz.

Bu teklifleri hangi servisten alabilirim?
Size sunulan teklifleri tercih ettiğiniz Opel yetkili servisinden alabilirsiniz. Yetkili servis arama motorundan size en yakın yetkili servisi, tercih edilen servis olarak profilinize kaydedebilirsiniz.
 
Servis Hatırlatıcısı
Servis hatırlatıcısı nedir?
Servis hatırlatıcısı aracınızın yaklaşan bir kontrole gitmesi gerektiğinde bunu size hatırlatacak olan bir araçtır.  Sisteme girdikten sonra aracınızın güncel km bilgisini ve şasi numaranızı girerek yaklaşan kontrolleriniz hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
 
Servis hatırlatıcısı nasıl çalışıyor?

Şasi numaranızı girdiğinizde, periyodik servis zamanlarınızı aracınızın ilk tescil tarihinden çıkarabiliyoruz.
 
Profilim
Şifremi unuttum, nasıl yenileyebilirim?
Giriş butonunun altında, “Şifremi unuttum” kısmını göreceksiniz, buradan şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı “Profilim” kısmından silebilirsiniz. Ancak girmiş olduğunuz tüm bilgiler de silinecektir. Eğer tekrar myOpel'i kullanmak isterseniz, tüm bilgileri yeniden girmeniz gerekmektedir.
 
Bilgilerim
Profilime tüm bilgileri girmem gerekli mi?
Lütfen profilinize gerekli tüm bilgileri doldurun. Şasi numaranızı, kişisel bilgilerinizi ve size nasıl ulaşabileceğimizi bilmek size VIP hizmeti ve kampanyalarımızı sunmamızı sağlar.
Birden fazla araç kaydedebilir miyim?
Evet, 4 araca kadar tek bir hesap içerisinde kayıt yapılabilir ancak tüm araçlar yetkili servislerde kimlik doğrulama işleminden geçmelidir.
Bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Profilim bölümünden bilgilerinizi değiştirerek , kaydet butonu ile saklayabilirsiniz.
Neden Şasi numaramı belirtmeliyim?
Şasi numaranızı bilirsek, sizin için kişiselleştirilmiş teklifler hazırlayabilir ve hizmetlerimizi geliştirebiliriz çünkü şasi numarası bize aracınız hakkında çok değerli bilgiler sunmaktadır.
Araç bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Şasi numaranız zaten ihtiyacımız olan bilgilerin çok büyük bir kısmını sağlamaktadır. Bu nedenle araç bilgilerinizi kontrol etmekle vakit kaybetmenize hiç gerek yok. Ancak , güncel km bilginizi girerek size özel teklifler sunmamız ve yaklaşan periyodik bakımlarınızı hatırlatmamızı sağlayabilirsiniz.
Şasi numaramın yanında neden ünlem işareti var?
Eğer sistemlerimizde tanımlı olmayan yanlış bir şasi numarası girişi yaptıysanız, sistem ünlem işareti ile uyarı verir. Bu durumda, şasi numaranızı kontrol ederek , “Profilim” bölümüne yeniden giriniz. Eğer aracınızın 1982 yılı öncesi üretilmiş ise, sistem şasi numaranızı kabul etmeyecektir.
Uyarı: Profilize şasi numaranızı girerek direkt olarak kontrol edebilirsiniz.
 
MyOpelin Özellikleri
Online servis talebini ne için kullanabilirim?
Online servis talebi özelliği servis randevularınızı yönetmeniz için sunulmuştur. Bu araç sayesinde tercih ettiğiniz Opel yetkili servisinden tek tuşla randevu alabileceksiniz. Ayrıca, gitmeden önce ihtiyaçlarınızı servis danışmanı arkadaşlarımıza iletebilir, böylece siz gitmeden sizin için hazırlıklar çoktan başlamış olur. Talebiniz servisimize ulaştığında, sizinle tercih ettiğiniz şekilde iletişime geçilir.
Yetkili servis arama motorunun amacı nedir?
Servis arama motoru size en yakın olan güvenilir bir Opel yetkili servisi bulmanızı sağlar.
 
Güvenlik
Bilgilerim güvende mi?
Opel bize olan güveninize fazlasıyla önem verir. Bu yüzden bilgileriniz  çok katı gizlilik politikamız çerçevesinde korunmaktadır. Gizlilik politikamızı burada bulabilirsiniz.
Geri